خبرگزاری میراث آریا

تاریخ: 03 خرداد 1399

کارگاه آموزشی آشنایی با فرانت آفیس در اردبیل برگزار شد

به‌گزارش میراث‌آریا به‌نقل از روابط عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان اردبیل، صغری فرشی صبح امروز سوم خردادماه 99 گفت: «این دوره آموزشی با حضور مدیران پذیرش و کارکنان واحد پذیرش هتل‌ها به تعداد ۴۱ نفر با رعایت پروتکل‌های بهداشتی و فاصله‌گذاری اجتماعی برگزار شد.»

او با اشاره به مباحث مطرح‌شده در این دوره آموزشی بیان کرد: «وظایف بخش پذیرش، مدیریت بحران در پذیرش، رزرواسیون، بخش اطلاعات در پذیرش هتل و آشنایی با نحوه ورود و خروج میهمانان از جمله مباحث آموزشی این کارگاه بود.»

معاون گردشگری اردبیل نحوه رزرو میهمانان گروهی یا میهمانان در قالب تور، آشنایی با انواع اتاق در هتل و نحوه تغییر اتاق را از دیگر مباحث در این کارگاه برشمرد و گفت: «این کارگاه با هدف آشنایی فعالان این بخش با موارد ضروری و لازم برگزار شد.»

او با اشاره به اهمیت کار پذیرش هتل‌ها در خدمات‌رسانی به گردشگران اظهار داشت:‌ «پذیرش در رأس یک هتل است که باید با همکاری لازم با دیگر قسمت‌ها رضایت میهمانان را جلب کند، با توجه به اهمیت موضوع تلاش می‌کنیم تا با آموزش‌های لازم، زمینه برای جلب رضایت گردشگران را فراهم کنیم.»

روتیتر
موضوع: خبر
نوع خبر: تولیدی
موقعیت: سایر
منبع خبر
آدرس ویدئو