• پنجشنبه 25 مهر 1398
  • 11:50

کارنامه گردشگری در سالی که گذشت - 28

تاسیس 42 دفتر خدمات مسافرتی در اصفهان طی 18 ماه گذشته

تاسیس 42 دفتر خدمات مسافرتی در اصفهان طی 18 ماه گذشته

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی اصفهان از تاسیس 42 دفتر خدمات مسافرتی در استان طی 18 ماه گذشته خبر داد.

به‌گزارش میراث‌آریا به‌نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان اصفهان، فریدون الله‌یاری مدیرکل این استان با اعلام این مطلب گفت: «در حوزه معاونت گردشگری این اداره کل در استان در طی 18 ماه گذشته فعالیت‌های متنوع و قابل قبولی با همکاری بخش خصوصی و ارگان‌های ذی‌ربط صورت پذیرفته است که امید می‌رود در آینده این همکاری‌ها بسیار منسجم‌تر و گسترده‌تر باشد.»

الله‌یاری با اشاره به اینکه در طول 18 ماه گذشته بیش از 42 دفتر خدمات مسافرتی در استان اصفهان مجوز و پروانه بهره‌برداری دریافت کرده‌اند، گفت: «بازرسی و نظارت از کلیه این دفاتر جدیدالتاسیس و دفاتری که از گذشته مشغول به کار بوده‌اند، به‌صورت متناوب در دستور کار کارشناسان این اداره کل در حوزه گردشگری قرار داشته و صورت پذیرفته است که از این مدت زمان با بیش از 150 دفتر خدمات مسافرتی متخلف و غیرمجاز برخورد شد و منجر به تعطیلی دفاتر و جلوگیری از ادامه فعالیت آن‌ها شد.»

او همچنین با اشاره به برگزاری جلسات هفتگی کمیسیون فنی دفاتر خدمات مسافرتی و جهان‌گردی در طول این 18 ماه گفت: «در طول این بازه زمانی فعالیت تورگردان‌ها در فضای مجازی ساماندهی شد و دفاتر خدمات مسافرتی برای حضور در نمایشگاه‌های خارج از کشور به منظور فعال کردن تورهای ورودی تشویق و مورد حمایت قرار گرفتند.»

الله‌یاری خاطر نشان کرد: «طی این مدت 230 مجوز فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی در سطح استان تمدید و صلاحیت تخصصی مدیران این دفاتر بررسی و کلاس‌های آموزشی ضمن خدمت ویژه مدیران و پرسنل کلیه دفاتر خدمات مسافرتی به‌منظور بهبود ارائه خدمات رسانی به گردشگران برگزار شد. همچنین فعالیت این دفاتر در زمینه گردشگری سلامت بررسی و به وزارت امور خارجه برای اخذ روادیدها معرفی شدند.»

مدیرکل میراث‌فرهنگی اصفهان در ادامه تاکید کرد: «در این مدت زمان در حوزه آموزش نیز ضمن برگزاری دوره مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی و همچنین برگزاری آزمون جامع این دوره و دوره راهنمایان گردشگری از ادامه فعالیت یکی از موسسات آموزشی به دلیل عمل نکردن به شیوه‌نامه آموزشی جلوگیری شد.»

او گفت: «در همین زمینه، بازرسی و نظارت بر عملکرد شرکت‌های آموزشی استان و گزینش و معرفی مدرسین دوره‌های گردشگری به دفتر آموزش وزارتخانه متبوع و همچنین ایجاد سایت جامع آموزش روی پورتال اداره کل و برگزاری تورهای علمی ویژه فراگیران دوره مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی و رسیدگی به شکایات فاگیران از موسسات آموزشی استان از دیگر فعالیت های این معاونت در حوزه آموزش بود.»

او همچنین در ادامه این گزارش با اشاره به اینکه فعالیت خانه مسافر از نیمه سال 96 در استان آغاز شده و در شهر اصفهان، کاشان و هشت شهرستان دیگر در استان ادامه یافته خاطرنشان کرد: «سال 97 در استان 213 اتاق (خانه مسافر) وجود داشت که در نیمه اول سال جاری این تعداد به 229 اتاق افزایش یافت همچنین تعداد تخت های این خانه‌های مسافر در سال گذشته 439 عدد بود که در نیمه نخست امسال این تعداد به 467 تخت افزایش یافت، همچنین صدور و تمدید پروانه بهره برداری، نظارت مستمر بر عملکرد و فعالیت خانه مسافرهای استان، تمدید پروانه بهره‌برداری خانه مسافرهای استان، رسیدگی به شکایات مسافرین از عملکرد خانه مسافرها و تشکیل کمیته های هماهنگی استانی جهت رسیدگی به امور خانه مسافرها از دیگر فعالیت‌های این حوزه در معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی اصفهان است.»

الله‌یاری در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به اینکه بازاریابی و تبلیغات یکی از مهم‌ترین راهکارها برای ایجاد انگیزه در گردشگران به منظور انجام سفر است، گفت: «طی 18 ماه گذشته فعالیت‌هایی از جمله طراحی و تهیه نقشه هشت زبانه گردشگری شهر اصفهان به منظور ارائه خدمات و اطلاع رسانی به گردشگری خارجی، طراحی و تهیه اپلیکیشن گردشگری و ارائه خدمات مجازی به گردشگران، طراحی سایت هفت زبانه گردشگری، ایجاد دفتر اطلاع رسانی گردشگری خارجی و داخلی در اصفهان، طراحی و تهیه نقشه و بروشورهای گردشگری 24 شهرستان و روستاهای هدف گردشگری، برگزاری هزاران رویداد در زمینه نمایشگاه، جشنواره، کنفرانس، همایش با هدف معرفی و توسعه گردشگری داخلی و خارجی و توزیع درآمد، طراحی مسیرهای 28 گانه گردشگری استان و انعقاد تفاهم نامه با استانهای مرزی در جهت توسعه و تقویت و رونق گردشگری داخلی و خارجی با عناوین : مثلث طلائی، مثلت مرکزی، استانهای زاگرس نشین، گردشگری سلامت و طراحی سایت ستاد سفر صورت پذیرفت.»

او همچنین با اشاره به تشکیل جامعه حرفه‌ای هتل‌ها و مهمانپذیرها و اقامتگاه‌های بوم‌گردی برای تفویض امور تصدی‌گری سازمان به آن‌ها، به درجه‌بندی و استانداردسازی واحدهای اقامتی اشاره کرد و گفت: «نظارت مستمر بر عملکرد و فعالیت هتل‌ها و مهمانپذیرها استان بصورت ماهیانه، تمدید پروانه بهره برداری مراکز اقامتی استان، رسیدگی به شکایات مسافران از عملکرد هتل‌ها و مهمانپذیرها در سطح استان، حضور در کمیسیون موافقت اصولی تاسیسات، بازدید مشترک با اتحادیه هتلداران و مهمانپذیران از هتل و مهمانپذیرهای استان، استعلام و اخذ تاییدیه ایمنی و بهداشتی تعدادی از هتل‌ها و مهمانپذیرها برای صدور یا تمدید پروانه بهره‌برداری و همچنین تاسیس 22 هتل در استان از دیگر فعالیت‌های این حوزه در معاونت گردشگری در طول 18 ماه گذشته است.»

مدیر کل میراث فرهنگی اصفهان همچنین در بخش دیگری از سخنان خود به عملکرد معاونت گردشگری در حوزه واحدهای بین راهی، سفره خانه‌ها، مجتمع‌های سرگرمی‌تفریحی پرداخت و عنوان کرد: «ساماندهی واحدها در خصوص تمدید پروانه بهره‌برداری، تنظیم تخصصی قیمت‌ها، تقویت نظارت و تشکیل تیم بازرسی به همراه کمیته کارگروه نظارت استان، تاکید و الزام حضور مدیر در واحد، الزام تاییدیه های آتش نشانی، بهداشت واحد، ایجاد و قرارداد در خصوص استاندارد سازی واحدها و تشکیل جامعه حرفه ای مجتمع های خدمات رفاهی و رستوران های بین راهی، تمدید پروانه بهره برداری، تشکیل کمیته نرخ گذاری، الزام تائیدیه‌های آتش نشانی و بهداشت، ساماندهی سه تاسیسات گردشگری فوق الذکر، تشکیل جامعه حرفه ای همگن، تشکیل و تقویت نظارت بر کلیه واحدها و تمدید پروانه های بهره برداری و تنظیم تخصصی قیمتها، تشکیل اتاق فکر در خصوص خدمات رسانی هرچه مطلوب‌تر، نظارت بر کلیه تشکل های ایجاد شده در استان اصفهان، بخشی از فعالیتهای معاونت گردشگری در خصوص این حوزه است.»

الله یاری همچنین با اشاره به اینکه در سال 97 تعداد 165 نفر و در نیمه اول سال 98، تعداد 79 نفر راهنما مجوز فعالیت دریافت نمودند، تصریح کرد: «صدور و تمدید کارت راهنمایان جهانگردی( فرهنگی و طبیعت گردی و ژئوتوریسم و...)، انجام و تشکیل کمیته فنی راهنمایان تور در خصوص رسیدگی به وضعیت شاکیان از راهنمایان تور، بررسی پرونده راهنمایان جدید در کمیته به منظور اخذ مجوز کارت راهنمای تور، بررسی پرونده راهنمایان در کمیته فنی به منظور تمدید کارت با توجه به عدم گزارش و تاریخ انقضای آن، انجام و پیگیری در خصوص تشکیل پرونده راهنمایان در استان دیگر و صدور کارت بر مبنای اقامت راهنمایان، بررسی پرونده راهنمایان در کمیته فنی راهنمایان گردشگری، تهیه بانک اطلاعاتی از راهنمایان تور، برنامه ریزی به منظور دیجیتالی نمودن پرونده های راهنمایان تور، برنامه ریزی در خصوص جلوگیری از افراد غیر مجاز در خصوص تور گردانی در پلیس راه ها با همکاری راهنمایان تور، همکاری، هماهنگی استقبال و همراهی به منظور بازدید میهمانان کنوانسیون راهنمایان از سایت های تاریخی و جاذبه های تاریخی، ارائه طرح فرم کنترل تورهای گردشگری توسط راهنمایان تور در میدان امام به منظور جلوگیری از تورهای بدون راهنمای مجاز با نظارت معاونت گردشگری، استقرار راهنمایان در دفتر اطلاع رسانی گردشگری در میدان امام برای اطلاع رسانی به گردشگران خارجی و جلوگیری از تورهای بدون راهنما ی مجاز، تهیه و تدوین آئین نامه انظباطی و منشور اخلاقی راهنمایان تور و تهیه و تدوین فرم گزارش تور ورودی و خروجی برای ارائه به راهنمایان تور، قسمتی از فعالیت حوزه راهنمایان تور معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی استان در 18 ماه گذشته است.»

مهرنوش محمدزاده امتیاز به خبر :

عکسهای مرتبط