وي با اشاره به بازسازي هتل اوين افزود: ساخت و بازسازي اين هتل نمونه‌اي از کارهايي است که بايد در کشور انجام شود و خوشبختانه در اين زمينه سرمايه‌گذاري‌هاي مناسبي در حال انجام است، البته صنعت گردشگري و هتلداري را بايد از زواياي مختلف مورد بازنگري قرار داد.
وي با بيان آنکه هتل چهار ستاره پارسيان اوين از هتل‌هاي قديمي تهران است که از ديرباز مورد توجه گردشگران و جهانگردان بوده است، گفت: از آنجا که هزينه بالاي توسعه و نوسازي هتل‌ها باعث نگراني سرمايه‌گذاران فعال در بخش هتل‌سازي و در مجموع مانع از حضور بخش خصوصي در اين بخش خواهد شد، لذا دستگاه‌هاي مسئول بايد شرايط لازم را براي افزايش حضور بخش‌هاي غيردولتي و خصوصي در اين بخش فراهم کنند.
فروزنده در پايان صحبت‌هايش خطاب به کارکنان جديد اين هتل گفت: با توجه به طي دوره‌هاي آموزشي مختلف داخلي و خارجي، بايد از تجارب سرپرستان با تجربه داخلي خود براي ارايه خدمات مطلوب‌تر و مناسب‌تر به مشتريان و هرگونه فکر و روش جديد جهت ارتقاي ارائه خدمات بهره‌گيري کنيد.
وي افزود: با وجودي که اولويت سازمان سياحتي و مراکز تفريحي بنياد، استفاده از پيمانکاران داخلي است، اما بنياد اين شجاعت را نيز داشته باشد که براي اجراي طرح‌هاي خود از مشاوران خارجي نيز استفاده کند. زيرا مشاوران خارجي از ما در اين صنعت پيشتر هستند و بايد از تجارب آنها در اين بخش استفاده شود.
وي با بيان آنکه دنيا در اين بخش از ما بسيار پيشرفته‌تر است، گفت: ممکن است دانش ساخت و ساز و يا دانش اين کار را در اختيار داشته باشيم، اما فاقد کارخانه ساخت و تجهيزات هستيم و افرادي که بايد اين امور را ساماندهي کنند، در اختيار نداريم.
فروزنده تاکيد کرد: براي توسعه هتلداري در کشور علاوه بر نيروي طراح، سازنده و سيستم‌هاي ساخت تجهيزات بايد تيم‌هاي خدمات بعد از بهره‌برداري را نيز در اختيار داشته باشيم./102
انتهای پیام/
