«علي‌رضا مختاري» در گفت‌وگو با ميراث‌آريا(chtn) با بيان اين مطلب افزود: دريافت پيشنهادات، انتقادات و رسيدگي به شکايات مسافران و گردشگران نوروزي از محورهاي طرح نوروزي 91 ستاد دائمي تسهيلات سفر است.

وي با بيان اين که بايد ستادهاي استاني شماره‌ تلفن‌هايي را به منظور دريافت شکايات مسافران اختصاص دهند، گفت: همچنين اختصاص کيوسک و چادرهايي جهت مراجعه مسافران به منظور اعلام شکايات احتمالي از ديگر وظايف ستاد تسهيلات سفر هر استان است.

مختاري تصريح کرد: تمامي ستادهاي استاني موظفند هماهنگي‌هاي لازم را به منظور رسيدگي حقوقي و بررسي شکايات واصله در اسرع و همچنين آمادگي لازم جهت اعزام بازرس به منظور رسيدگي به شکايات مسافران در محل داشته باشند.

115/

انتهای پیام/