در آستانه اتمام تعطیلات رسمی نوروزی و با توجه به پایان موج اول سفرها هموطنان و ارزیابی های به عمل آمده از خدمات ارائه شده، دبیرخانه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر اطلاعیه­ای خود را بشرح ذیل صادر کرد.

متن این اطلاعیه به شرح ذیل است:

از دستگاههای عضو ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر و واحدهای تابعه استانی درخواست می شود بر نحوه خدمات رسانی تمامی پایانه های حمل و نقل، شرکت های حمل و نقل زمینی ، هوایی و ریلی، اماکن خدمات بین راهی و پایگاه های امدادی هلال احمر نظارت دقیق بعمل آورده تا موجبات رضایتمندی مسافرین محترم که در این مرحله سفر خود را به پایان رسانده و به شهرهای خود باز می گردند فراهم شود.

لازم است سازمانهای خدمات رسان و ستادهای اجرایی خدمات سفر استانها ضمن آماده باش کامل نسبت به استمرار ارائه خدمات بهینه به مسافران نوروزی و جلب همکاری و مشارکت مردم با خدمتگزاران امر سفر برای هفته دوم فروردین و موج دوم سفرها برنامه ریزی لازم را معمول دارند.

مسافران و گردشگران عزیز می توانند شکایات و انتقادات خود را در خصوص نحوه عملکرد تاسیسات و موسسات گردشگری را از طریق سامانه 09629 به اطلاع مسئولین برسانند تا رسیدگی لازم صورت پذیرد.

انتهای پیام/