به‌گزارش میراث‌آریا به‌نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری اردبیل، قادر تقی‌زاده معاون گردشگری این استان ظهر امروز دوشنبه 23 بهمن 96 در جلسه ستاد اجرایی خدمات سفر اردبیل گفت: «مانند سال‌های گذشته وظایف ادارات عضو ستاد اجرایی خدمات سفر ابلاغ و در وب‌سایت میراث فرهنگی نیز بارگذاری شده است.»
او با اشاره به تعیین 10 کمیته در ستاد اجرایی خدمات سفر اضافه کرد: «ستاد اجرایی خدمات سفر از ۲۷ اسفند 96 امسال تا ۱۳ فروردین سال آینده در نگارخانه خطایی مستقر شده و از ساعت هشت صبح تا شش عصر به مسافران و مراجعان خدمات ارائه خواهد کرد.»
معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری اربیل تصریح کرد: «با توجه به اینکه مشارکت ادارات عضو می‌تواند منجربه کیفیت خدمات شود، انتظار می‌رود ادارات نواقص خدمت‌رسانی در سال‌های گذشته را رفع کنند و در طول تعطیلات خدمات مستمر ارائه دهند.»
او با تأکید به اینکه ظرفیت اسکان آموزش و پرورش، لیست کشیک بیمه‌ها، فعالیت بانک‌ها و تعداد اقلام تبلیغاتی باید مشخص شود، اضافه کرد: «امسال در نظر داریم در انتخاب شهر برتر به‌لحاظ ارائه خدمات سفر نیز مشارکت کنیم.»
تقی‌زاده با اشاره به اعلام ۱۰ شاخص برای انتخاب شهر برتر گردشگری ادامه داد: «ازجمله کیفیت اطلاع‌رسانی به مسافران، مشارکت اعضای ستاد و دستگاه‌های خدمات‌رسان، کیفیت برنامه‌های فرهنگی، کیفیت خدمات عمومی ارائه شده، کاهش تصادفات درون شهری، روند رسیدگی به شکایات، وضعیت حمل‌و‌نقل و کیفیت خدمات امنیتی و انتظامی در انتخاب شهر برتر دخیل است.»
او تأکید کرد: «بعد از تکمیل فرم‌های مربوط و ارسال به وزارت کشور، شهر برتر مدیریت گردشگری انتخاب می‌شود که امیدواریم از استان اردبیل نیز شهر منتخب داشته باشیم.»
معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری آذربایجان همچنین با اشاره به نتایج نظرسنجی از مسافران نوروزی در نوروز امسال اضافه کرد: «متأسفانه تعطیلی مغازه‌ها و بازار تاریخی اردبیل به‌ویژه در روزهای نخست تعطیلات همواره با انتقاد مسافران و گردشگران همراه است.»
او افزود: «به‌غیر از تعطیلی مراکز خرید و بازار تاریخی گردشگران در سال‌های گذشته از کمبود اقلام تبلیغاتی وکمبود فضای پارک خودرو نیز ابراز نارضایتی کرده‌اند.»
بهروز ندایی معاون امور عمرانی استانداری اردبیل با تأکید بر ضرورت مشارکت ادارات در ارائه خدمات به مسافران نوروزی گفت: «مشکلات خدمات‌رسانی شهرها مورد بررسی قرار خواهد گرفت. ازجمله مشکلات گمرک، مجتمع‌های آب درمانی، سامان‌دهی جارچیان و خانه‌مسافر‌ها در سرعین مورد بررسی قرار خواهد گرفت.»
او به ضرورت افزایش برنامه‌های شاد و نشاط‌آور صداوسیما در ایام نوروز نیز تأکید کرد و گفت: «به‌ویژه معرفی آداب و رسوم و آثار تاریخی و طبیعی شهرستان‌ها ضرورت ویژه دارد.»
انتهای پیام/
