به‌گزارش خبرنگار میراث‌آریا، نادر زینالی، امروز سه‌شنبه، دوم دی ماه در چهارچوب برنامه‌های هفتگی خود میزبان شهروندان و علاقه‌مندان حوزه میراث فرهنگی بود. این دیدارها که به صورت مستمر برگزار می‌شود، فرصتی ارزشمند برای شنیدن دغدغه‌ها، پیشنهادات و مشکلات مردم به صورت مستقیم است و نقش موثری در شناسایی و رفع مسائل روزمره دارد.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان البرز در حاشیه این دیدارها گفت: برگزاری ملاقات‌های مردمی، نه تنها بستری برای شنیدن مشکلات مردم است، بلکه راهکاری عملی برای شناسایی موانع و ارائه راهکارهای فوری و موثر است. بسیاری از مسائلی که در این جلسات مطرح می‌شود، پیش‌تر از مسیرهای اداری سنتی قابل پیگیری نبوده‌اند و این روند توانسته است سرعت رسیدگی به درخواست‌ها را به شکل ملموسی افزایش دهد.

او افزود: هدف ما این است که با ایجاد ارتباط مستقیم با مردم، بتوانیم واقعیت‌های میدانی را شناسایی کنیم و سیاست‌ها و برنامه‌های اداره کل را بر اساس نیازهای واقعی جامعه تدوین کنیم. این ارتباط مستقیم باعث تقویت اعتماد عمومی به اداره کل و افزایش مشارکت شهروندان در فرآیند تصمیم‌گیری می‌شود.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی البرز تاکید کرد: پیگیری دقیق درخواست‌ها و هماهنگی میان واحدهای مختلف اداره‌کل، باعث شده است بسیاری از مسائل مطرح شده در ملاقات‌های پیشین به نتیجه برسند. این روند، نشان‌دهنده کارآمدی تعامل مستقیم با مردم و اثرگذاری واقعی آن در تصمیم‌گیری‌های کلان است.

او خاطرنشان کرد: هر درخواست و پیشنهاد مطرح شده در این ملاقات‌ها به صورت دقیق ثبت و پیگیری می‌شود. نتایج این نشست‌ها به عنوان مبنای تصمیم‌گیری‌های آینده در حوزه گردشگری، صنایع دستی و حفاظت از میراث فرهنگی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

زینالی در پایان با اشاره به اهمیت استمرار این جلسات گفت: ملاقات‌های هفتگی مردمی، نماد شفافیت و پاسخگویی در اداره کل هستند و استمرار آنها نشان‌دهنده مسئولیت‌پذیری ما در قبال شهروندان است. شنیدن صدای مردم و رفع مشکلات آنان، اصلی‌ترین مسیر برای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت عمومی است و ما این مسیر را با جدیت دنبال خواهیم کرد.

انتهای پیام/