رشد20 درصدي کيفيت خدمات هتل‌ها به حجاج ايراني

مصطفي خاکسار قهرودي، درباره وضعيت هتل‌هاي در اختيار زائران ايراني گفت: با توجه به تخريب‌هاي صورت‌گرفته در اطراف حرم در مکه به قصد توسعه‌ محوطه‌ عمومي حرم براي هتل‌سازي، حدود 40 هزار خانه‌ مسکوني و هتل تخريب شدند که به هتل‌هاي قابل استفاده‌ ايراني‌ها در اين منطقه ضربه زد و موجب شد، ظرفيتي از هتل‌هاي درجه‌ بالا از دست برود، اما هتل‌هاي ديگري به‌سرعت جايگزين شدند.

وي يادآور شد: سال گذشته، مشکل جابه‌جايي با وجود اين‌که اين مسايل حاکم نبودند، بيشتر بود و گاهي شرکت‌هاي سعودي در آخرين لحظه‌ درباره‌ تخليه‌ هتل‌ها اطلاع‌رساني مي‌کردند، اما امسال فقط چهار کاروان از 124 هتل مورد استفاده‌ ايراني‌ها جابه‌جا شدند.

رييس سازمان حج و زيارت بيان کرد: امسال شلوغ‌ترين وضعيت در عربستان وجود داشت، به‌گونه‌اي که بعضي از هتل‌هايي که در فهرست سياه ايران بودند، با دوبرابر قيمت، مورد استفاده کشورهاي ديگر قرار گرفتند اما بازهم در اين شرايط، کيفيت خدمات هتل‌هاي ايران 20 درصد رشد داشته است.

خاکسار قهرودي افزود: تغييرات قيمتي در بازار عربستان به‌دليل نوسانات جهاني، طبيعي بود که ما را با تلاطم مواجه کند. اين وضعيت در حج تمتع سال گذشته، فسخ بعضي از قراردادها را موجب شد که احتمال داشت در عمره نيز اين موضوع، مشکلاتي را ايجاد کند، اما با انتقال برخي مواد غذايي از ايران و شناور شدن قراردادها، وضعيت پايداري برقرار شد.

وي با بيان اين‌که وضعيت آموزش در عمره‌ امسال نسبت به سال گذشته بهتر بود، گفت: از مديران هتل‌ها ارزشيابي عملکرد شده است که در انتخاب دوباره‌ اين افراد تأثيرگذار بود. در کنار آن، آموزش‌هايي براي عوامل خدماتي پيش از آغاز عمليات عمره برگزار شد. /105

انتهای پیام/

کد خبر 138702113