وي در ادامه افزود: اولين قدم در حوزه گردشگري رضايتمندي مشتريان است و تما مسولان بايد اين موضوع را سرلوحه کارهاي خود قرار دهند و در اين راستا آموزش‌هاي تخصصي بايد به شدت مورد توجه مسولان و به ويژه دست‌اندکاران بخش خصوصي قرار گيرد.
ملک‌زاده در ادامه با اشاره به موفقيت‌هاي گردشگري ايران در بعد داخلي و بين‌المللي افزود: مهمترين دستآورد ما در بخش داخلي همدلي و تعامل با بخش خصوصي است و اين را هرگز نبايد فراموش کنيم که تنها زماني مي‌توانيم در حوزه گردشگري که حوزه‌اي عام است موفق باشيم که بتوانيم با مردم و بخش خصوصي تعامل خوبي برقرار کنيم.
وي گفت: معاونت گردشگري در بعد بين‌المللي براي نخستين بار در طول 30 سال گذشته توانسته تقدير و تشکر سازمان جهاني جهانگردي WTO را به دست آورد، آن هم نه براي يک کار تحقيقاتي بلکه براي ابداع و نوآوري طرح تدوين مسيرهاي هزارگانه.
معاون گردشگري سازمان مير اث فرهنگي در ادامه با اشاره به سمت‌هاي متعدد سازمان ميراث فرهنگي در سازمان WTO گفت: به عنوان مثال در حال حاضر سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري نائب رئيس مجمع عمومي سازمان WTO ، رئيس شوراي کشورهاي جنوب آسيا در UNWTO و عضو شوراي اجرايي سازمان WTO است.
وي همچنين افزود: ما در سال 87 شاهد برگزاري چندين همايش بين‌المللي مانند اجلاس وزراي گردشگري عضو اکو، همايش گردشگري اتاق بازرگاني کشورهاي اسلامي، همايش بين‌المللي فرصت‌هاي سرمايه‌گذاري در گردشگري ايران، همايش توراپراتورهاي بزرگ جهان و غيره، در ايران خواهيم بود.
ملک‌زاده در ادامه با اشاره به اينکه فرهنگ‌سازي در حوزه سفر و توزيع مناسب سفر در کشور به خوبي انجام شده است، گفت: قطار گردشگري ايران حالا ديگر روي ريل خود قرار گرفته است و مسير خود را به خوبي پيش مي‌رود به طوري که امسال براي نخستين بار تمام استان‌هاي کشور داراي نام، شعار و هفته گردشگري شدند./102
انتهای پیام/
