نخستين کارگاه آموزشي مشتري مداري در دفاتر خدمات مسافرتي

به گزارش ميراث آريا( CHTN)اين کارگاه 24 بهمن ماه در سالن اجتماعات سازمان ميراث فرهنگي،صنايع دستي و گردشگري برگزار خواهد شد.

هدف از اين کارگاه توانمند سازي دست اندرکاران فروش در دفاتر خدمات مسافرتي،راهنمايان تور و مديران فني دفاتر خدمات مسافرتي است.

شرکت کنندگان دراين کارگاه گواهي معتبر شرکت در دوره از سوي سازمان ميراث فرهنگي،صنايع دستي و گردشگري و مرکز آموزش‌هاي تخصصي مارکوپولو دريافت خواهند کرد.

شناخت بازار هدف و تعيين جايگاه،شناخت رسانه‌هاي پنهان در فروش تور، تاثيرکارکنان فروش تور بر برنامه هاي تبليغاتي، مشتري شناسي و کشف خواسته هاي مشتري، بررسي موردي دو شهر توريستي در ايران و دو کشور توريستي و درک مشتري و حفظ مشتريان وفادار از جمله سرفصل‌هاي مطالبي است که دراين کارگاه ارائه مي شود./105

انتهای پیام/

کد خبر 1387111929