به گزارش ميراث آرياchtn)) علي شعباني در نخستين همايش مديران و بهره برداران واحدهاي پذيرايي بين راهي استان تهران گفت:سفر در کشور تا حدودي نهادينه شده و وارد سبد خانوارها شده است.

وي با بيان اينکه گردشگري در کانون توجه عمومي قرار گرفته است،تصريح کرد:نکته اي که بايد بيشتر مورد توجه قرار بگيرد رعايت اخلاق گردشگردي است.

شعباني خاطرنشان کرد:در پاسخگويي به وعده‌هايي که به مشتريان مي‌دهيم و ايجاد مطلوبيت در خدمات بايد رضايت آنان را مد نظر داشته باشيم.

مدير کل دفتر برنامه ريزي و توسعه گردشگري داخلي گفت: اگر مشتريان در مقابل آنچه پرداخت مي‌کنند رضايت مندي داشته باشد به مشتريان دائمي تبديل مي شوند.

وي بر ضرورت برخورد مناسب با مشتريان اشاره کرد و گفت:اين برخورد خود به خود نظر آنها را جلب مي‌کند

مدير کل دفتر برنامه ريزي و توسعه گردشگري داخلي سازمان ميراث فرهنگي،صنايع دستي و گردشگري بر توسعه خدمات واحدهاي پذيرايي بين راهي تاکيد کرد./105

انتهای پیام/