وي با اشاره به اين که کسب اين موفقيت منجر به افزايش ميزان رضايت‌مندي مشتريان خواهد شد، اظهار داشت: در حال حاضر اين اقدام سطح اعتماد مشتريان را از ارايه خدمات دو چندان کرده است.
وي تأکيد کرد: جلوگيري از انجام مجدد کارها به واسطه تعريف‌پذير شدن فعاليت‌هاي برنامه‌ريزي شده هتل و سيستماتيک کردن آنها، کاهش هزينه‌ها، ايجاد اطمينان و اعتماد در رده‌هاي مديريتي و کارکنان هتل و افزايش زمينه و توان رقابتي آن در عرصه بين الملل از جمله مهم‌ترين دستاوردهاي دريافت اين گواهينامه است.
مدير عامل هتل اميرکبير اراک گفت : هتل امير کبير در آينده با بهره‌مندي از اين دستاوردها در راستاي رسيدن به اهداف خود گام بر مي‌دارد.
/115
انتهای پیام/
