به گزارش روابط عمومي معاونت گردشگري سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري، کميته انتقادات، پيشنهادات و رسيدگي به شکايات ستاد تسهيلات سفرهاي نوروزي تهران، با اعزام 4 تيم کارشناسي، نظارت مستقيم بر اقامتگاه ها، دفاتر خدمات مسافرتي و نيز مراکز پذيرايي و بهداشتي استان تهران را آغاز کرده است.

طي فعاليت بازرسين مذکور درصورت مشاهده هرگونه تخلف، با واحدهاي مربوطه برخورد مي شود و چالش هاي پيش آمده در کوتاه ترين زمان ممکن مرتفع مي گردد.
گفتني است در اين روند مراکز متخلفي که از سوي گردشگران به سامانه 09669 معرفي مي شوند؛ در برنامه نظارتي کارشناسان مذکور قرار مي گيرند تا در اسرع وقت مورد بازبيني قرار گيرند.

گفتني است طبق نتايج به دست آمده از ماموريت ناظرين تاسيسات گردشگري استان تهران، ميزان شکايات مطرح شده در سال جاري به ميزان قابل توجهي کاهش يافته است که اين امر نشان دهنده ارتقاي سطح کيفي خدمات و نيز نظارت هاي مستمر ستاد دائمي تسهيلات سفرهاي کشور به شمار مي آيد.

انتهای پیام/