به گزارش ميراث آريا(chtn) به نقل از روابط عمومي سازمان هواپيمايي کشوري محمد حسين اکبري ، در اين رابطه گفت: بازرسان سازمان هواپيمايي کشوري به منظور رفاه حال مسافران و جلوگيري بروز تخلفات احتمالي به هنگام فروش بليت هواپيما به مسافران در اين ايام به صورت نامحسوس بر عملکرد دفاتر خدمات مسافرت هوايي به صورت تمام وقت نظارت خواهد کرد.

وي در خصوص بازرسي هاي صورت گرفته توسط سازمان هواپيمايي کشوري با توجه به نزديک شدن به ايام مسافرت هاي نوروزي از دفاتر خدمات مسافرتي افزود: متناسب با برنامه زمان بندي شده در ايام پايان سال و نوروز 90 بازرسي و بازديد از دفاتر خدمات مسافرت هوايي در استان تهران و ساير استان ها با فعاليت بيشتري انجام خواهد شد و با متخلفين در اين ايام به شدت برخورد قانوني صورت خواهد گرفت.

اکبري اظهارداشت: به دليل حساسيت زمان در ايام مسافرت هاي نوروزي، کميته فني سازمان هواپيمايي کشوري 20تيم بازرسي غير محسوس جهت نظارت بر عملکرد دفاتر خدمات مسافرت هوايي به صورت تمام وقت و با کمک نهادهاي مردمي تشکيل داده است.

مسول دبيرخانه کميته فني سازمان هواپيمايي کشوري خطاب به تمامي دفاتر خدمات مسافرت هوايي اظهارداشت: در ايام تعطيلات نوروزي توجه به نکاتي از جمله؛ فروش بليت هواپيماها در تمام مسيرها طبق قيمت هاي مصوب، تمامي بليت هاي هواپيماهاي چارتر و يا غير چارتر قابل استرداد و طبق قوانين کنسلي بايد برخورد شود، صدور بليت هاي هواپيما براي مسيرهاي خارجي بايد شرايط نوع بليت صادر شده به مسافر شفاهي و کتبي اعلام، همچنين در صورت بستن قرداد پکيج تور قيمت بليت هواپيما کاملا مشخص و شفاف اعلام شود، لازم و ضروري است.

اکبري با اذعان بر اين مطلب که در کليه مسيرهاي داخلي به استثناي پروازهاي چارتري که به تاييد سازمان هواپيمايي کشوري رسيده باشد بليت چارتري به صورت تک فروشي نبايد عرضه شود افزود: تابع مقررات کنسلي عبارت غير قابل استرداد مفهومي ندارد به هنگام صدور بليت هاي چارتري از بکار بردن الفاظ غيررسمي در قيمت بليت خودداري شود.

وي در ادامه با اشاره به اينکه به هنگام صدور بليت هاي چارتري حتما نام مسافر، تاريخ رفت و برگشت، ساعت پرواز، شماره پرواز و قيمت بليت شفاف درج و شده باشد افزود: فروش و صدور بليت هاي هواپيما بايد در فضاي داخلي دفتر خدمات مسافرت هوايي انجام شده و از فرستادن کارمندان دفتر خدمات مسافرت هوايي به داخل ترمينال ها جهت صدور و فروش غيرقانوني بليت هواپيما جددا خودداري شود چرا که در صورت مشاهده، تمامي بليت هاي هواپيما ضبط، و با دفتر خدمات مسافرت هوايي برخورد قانوني صورت خواهد گرفت.

مسول دبيرخانه کميته فني سازمان هواپيمايي کشوري با تاکيد بر اين مطلب که در ايام پيک مسافرت ها به خصوص مسافرت هاي نوروزي در صورت مشاهده تخلفات توسط دفاتر خدمات مسافرت هوايي بدون هيچ گونه تذکر قبلي با آنها برخورد قانوني صورت خواهد گرفت، متذکر شد: دفاتر مزبور حق فروش بليت هاي دفاتر خدمات مسافرت هوايي ديگر را با افزايش قيمت و احتساب به کميسيون مربوطه را ندارند و در صورت مشاهده برخورد قاطع صورت خواهد گرفت.

وي در پايان اظهارداشت: رعايت حجاب و شئونات اسلامي همچنين رعايت اخلاق و ادب مناسب با ارباب رجوع از طرف کارمندان دفاتر خدمات مسافرت هوايي در طول مدت فعاليت آنها نيز کاملا بايد رعايت شود و در صورت اعلام گزارش مردم و بازرسان کميته فني برخورد قانوني و قاطع صورت خواهد گرفت.202

انتهای پیام/