ارتقاي کيفيت خدمات و نوآوري در خدمات هتل بزرگ استقلال

به گزارش ميراث آريا(chtn)، «احمد مولوي» با اشاره به برنامه‏ريزي هتل استقلال براي افزايش بهره‏وري در سال توليد ملي، حمايت از کار و سرمايه ايراني افزود: در اين سالي که از سوي مقام معظم رهبري سال توليد ملي، حمايت از کار و سرمايه ايراني، نام‌گذاري شده است، بايد بيش از گذشته تلاش خود را بر توليد خدمات متنوع و بهره‏وري بيشتر متمرکز کنيم.

وي با بر‏شمردن قابليت‏هاي متنوع اين هتل در حوزه‏هاي مختلف خدمات‌رساني از جمله اقامتي و پذيرايي و تامين محل برگزاري ضيافت، همايش‏هاي ملي و بين‌المللي، نمايشگاه و جشنواره به مديران مياني و کارکنان اين هتل تاکيد کرد که بايد با تلاش بيشتر و کسب بازارهاي جديد و افزايش درصد اشغال هتل، نمودار رضايت‌مندي مشتريان از خدمات را نسبت به گذشته ارتقا بخشند.

«مولوي» يادآور شد: با تامين نيازها و جلب رضايت مشتريان، زمينه ماندگاري و وفاداري آنان به هتل فراهم خواهد شد که لازمه اين کار تلاش مداوم کارکنان به منظور توليد خدمات مطابق با سليقه و ذائقه مهمانان، عرضه خدمات استاندارد و احترام به مشتريان است.
ب/120

انتهای پیام/

کد خبر 139101237