رییس کمیته هماهنگی امور استان های ستاد مرکزی هماهنگی سفر گفت: در بازدید از محور البرز-قزوین-گلستان به سه واحد به دلیل تخلفاتی جزئی، تذکر کتبی داده شد.
به گزارش واحد خبر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر، محمد کاظم خلدی نسب بیان کرد: با توجه به برنامه ریزی ستاد مرکزی خدمات سفر درباره اعزام اکیپ های ناظر، به منظور رسیدگی و سرکشی به واحدهای پذیرایی، دفاتر خدمات مسافرتی و رستوران ها سه اکیپ از سه محور پرتردد به استان های مازندران، گیلان و اصفهان اعزام شدند.
وی که سرپرستی گروه اعزامی از محور البرز-قزوین-گیلان را به عهده داشته، افزود: در طول مسیر از 11 مرکز بین راهی و رستوران بازدید شد. در این بازدیدها نحوه رسیدگی به شکایات، اعمال نرخ های مصوب، نظارت بر پروانه های بهره برداری، نحوه ارایه سرویس به مسافران و همچنین اجرای برنامه برای جلب رضایت مشتریان مورد توجه و بررسی قرار گرفت.
رییس کمیته هماهنگی امور استان اشاره کرد: از 11 واحد بازرسی شده، سه واحد شایسته تقدیر شناسایی شدند. همچنین به سه واحد تذکر کتبی داده شد تا برای رفع نواقص ظرف یک ماه آینده اقدامات لازم را انجام دهند. خدمات رسانی در 6 واحد نیز مطلوب ارزیابی شد.
خلدی نسب از دیدار با رییس اتحادیه هتلداران گیلان به ویژه شهر بندر انزلی خبرداد و افزود: در این دیدار نقطه نظرات و پیشنهادات این اتحادیه درباره ضرورت ساماندهی به واحدهای مسافر کاشانه، مورد تاکید قرار گرفت.
وی عنوان کرد: در خلال سفر، از مراکز اطلاع رسانی شامل هلال احمر، پلیس و غرفه های صنایع دستی بازدید و نکات کارشناسی به آنان گوشزد شد.

انتهای پیام/