طرح سراسری توانمند سازی نیروهای انسانی و فعالان حرفه ای بخش گردشگری و نیروهای سازمان های مرتبط با این بخش زیر نظر دفتر مطالعات و آموزش معاونت گردشگری در حال برگزاری است.  

به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری؛ نظر به افزایش ورود گردشگران خارجی، نزدیک شدن به ایام سفرهای نوروزی و نیز اهمیت نقش آموزش های تخصصی و توسعه منابع انسانی به عنوان ابزاری اثر بخش جهت ارائه خدمات مبتنی بر فرهنگ غنی ایران اسلامی، طرح سراسری توانمندسازی نیروهای انسانی و فعالان حرفه ای بخش  گردشگری و نیروهای سازمان های مرتبط با این بخش به منظور افزایش و به روزرسانی دانش تخصصی این افراد در قالب 12 عنوان سرفصل آموزشی تا تاریخ 16/12/93 به صورت استانی و یا منطقه ای به اجرا در می آید.
برخی از عناوین سرفصل های آموزشی مذکور عبارتند از دوره توانمندسازی راهنمایان ایرانگردی، جهانگردی و طبیعت گردی، مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی بند ب، مدیران داخلی هتلهای 3، 4 و 5 ستاره ،دوره آموزشی غذا و نوشیدنی، تعلیم دهیاران روستاهای هدف و نیز  دوره آموزشی آشنایی با گردشگری. 
همچنین از دیگر عناوین سرفصل های ارائه شده می توان به دوره آموزشی عوامل مستقر در پایانه های مرزی، مدیریت ارتباط و رفتار با مشتری (CRM)، تعلیم عوامل اجرایی اعضای ستاد هماهنگی خدمات سفر، پلیس انتظامی و نیز رانندگان وسائط نقلیه گردشگری اشاره کرد.
شایان ذکر است هم اکنون به منظور نظارت بر حسن اجرای دوره های توانمند سازی مذکور، کارشناسان دفتر مطالعات آموزش گردشگری به استان های کشور اعزام شده اند.
    

انتهای پیام/