به‌گزارش میراث آریا به‌نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری آذربایجان شرقی، فرشاد رستمی معاون گردشگری استان، امروز چهارشنبه 18 اسفند در دوره توجیهی راهنمایان گردشگری استان برای آماده‌سازی، ویژه نوروز 96، که با حضور رئیس امور موزه‌های استان برگزار شد، با اعلام این مطلب افزود: «با توجه به نزدیکی تعطیلات نوروزی، راهنمایان مستقر در بناها و مجموعه‌های تاریخی باید برای ارائه خدمات بهینه به گردشگران آمادگی لازم را داشته باشند.»
او افزود: «تلاش ما ارائه خدماتی متفاوت برای میهمانان نوروز 96 است و راهنمایان گردشگری در ایجاد این تمایز نقش بسیار پررنگی دارند. از راهنمایان گردشگری انتظار داریم با گشاده‌رویی و مطالعات مستمر بتوانند برای مسافرانی که تبریز و استان آذربایجان شرقی را به‌عنوان مقصد گردشگری انتخاب کرده‌اند میزبانی شایسته باشند.»
رستمی تأکید کرد: «در راستای توان و دانش‌افزایی راهنمایان، دوره‌های آموزشی مختلفی در طول سال جاری برگزار شده است و نوروز 96 موقعیتی فراهم می‌کند تا برآیند این آموزش‌ها از طرف گردشگران موردارزیابی قرار گیرد. ازطریق تیم‌های ارزیابی عملکرد، نظرات گردشگران ارزیابی و پایش خواهد شد و یکی از محورهای اصلی این ارزیابی‌ها موضوع کیفیت ارائه خدمات توسط راهنمایان گردشگری خواهد بود.»
او از راهنمایان به‌عنوان «نوروزبانان بی‌نوروز» یاد کرد و افزود: «نوروز امسال در راستای اعتلای جایگاه گردشگری استان باید نوروزی متفاوت برای تبریز و استان باشد و میهمان‌نوازی در تمام ابعاد در این استان نمود و ظهور یابد تا شروعی برای میزبانی در سال 2018 باشد.»
انتهای پیام/
