به‌گزارش میراث آریا به‌نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری خراسان جنوبی، مرتضی عربی معاون گردشگری، سرمایه‌گذاری و تأمین منابع اداره‌کل با اعلام این خبر گفت: «تمبر یک اثر هنری است که می‌تواند به عنوان یک سفیر فرهنگی برای استان خراسان جنوبی عمل کند. باغ و عمارت اکبریه برای این مهم در نظر گرفته شد که بخشی از فرهنگ و هویت استان را در خود جای داده است و در سی‌و‌پنجمین نشست یونسکو در سال 2011 میلادی به ثبت جهانی رسیده است.»
عربی گفت: «دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری یا به اصطلاح دفاتر دارای مجوز بند ب، دفاتری هستند که مطابق ”آیین‌نامه نظارت بر تأسیس و فعالیت‌های دفاتر خدمات مسافرتی، سیاحتی، جهانگردی و زیارتی مصوب سال 1380 هیأت وزیران روادید“ ایجاد شده و تنها مرجع مجاز برای فعالیت در زمینه اخذ روادید (ویزا)، تنظیم و انجام مسافرت گروهی (تور) داخلی و خارجی، ذخیره مکان (رزرو محل اقامت) و سایر خدمات گردشگری محسوب می‌شوند.علاوه بر دفاتر گردشگری، به استناد همین مصوبه دفاتر معروف به ”بند الف“ و ”بند پ“ نیز توسط وزارت راه و شهرسازی یا سازمان حج و زیارت ایجاد می‌شوند که به‌ترتیب مجاز به ارائه خدمات ترابری از جمله فروش بلیت مسافرت و خدمات زیارتی هستند.»
او افزود: «متأسفانه برخی از افراد در قالب اشخاص، گروه، تشکل، انجمن، مؤسسه و... با سوءاستفاده از تقاضای سفر و گردشگری، با ترفندهای مختلف از قبیل پیامک، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی از جمله تلگرام و فضای مجازی یا تبلیغات محیطی و رسانه‌ای بدون کسب مجوزهای رسمی اقدام به فروش خدمات گردشگری می‌کنند.»
عربی خاطرنشان کرد: «این تورها که اغلب با عناوینی مثل تورهای طبیعت گردی، کوهنوردی، کویر، نجوم، تور دانشجویی، گشت علمی، تور نمایشگاهی، تور زیارتی مشهد و قم و جمکران، تورهای لحظه آخری خارج از کشور و نظایر آن همراه هستند اغلب بدون رعایت اصول حرفه‌ای تورگردانی فقط چشم به درآمد حاصل از مشتریان دارند و به دلیل ناآگاهی از حساسیت وظایف تورگردانی و رعایت نکردن حقوق مسافر و استانداردهای مصوب در صورت وقوع حادثه در برابر مشتریان و نهادهای نظارتی قادر به پاسخ‌گویی نیستند.»
او گفت: «ارائه‌کنندگان غیرمجاز با ایجاد جذابیت‌های غیرواقعی نظیر نرخ کمتر، مشتریان را اغوا می‌کنند، ولی درواقع با حذف خدمات بیمه‌ای و راهنمای صلاحیت‌دار گردشگری با بهره‌گیری از مراکز اقامتی و پذیرایی غیرمجاز حقوق مسافر را تضییع کرده و سفر گردشگران را با مخاطرات جدی همراه می‌کنند.»
عربی افزود: «یکی دیگر از جذابیت‌های دروغین تورهای غیرمجاز که جوانان را هدف قرار داده، برگزاری تورهای مختلط است. برگزارکنندگان این گونه تورها بدون در نظر گرفتن شئون فرهنگی جامعه سعی بر آن دارند که تور خود را با انتشار تصاویری از برنامه‌های مختلط در فضای مجازی، برای جوانان جذاب‌تر نشان دهند ولی با این عمل سودجویانه علاوه بر ایجاد تعارض و تقابل جدی بین جامعه میهمان و میزبان، زمینه‌ساز ناهنجاری فرهنگی و اجتماعی خصوصاً برای خانواده‌ها خواهند شد.»
معاون گردشگری، سرمایه‌گذاری و تأمین منابع اداره‌کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری خراسان جنوبی گفت: «گردشگری علاوه بر داشتن آثار اقتصادی یک حرکت فرهنگی است و برای بودن در مسیر صحیح باید مدیریت شود و در همین راستا اداره‌کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری ضمن بازرسی و نظارت بر گشت‌های ورودی یا خروجی با ارائه‌کنندگان غیرمجاز خدمات گردشگری برخورد و ایشان را به مراجع انتظامی و قضایی معرفی می‌کند.»
عربی گفت: «با هماهنگی‌هایی که کمیسیون نظارت بر امنیت گردشگران انجام داد دستگاه‌های نیروی انتظامی، دادگستری، پلیس‌راه و تشکل حرفه‌ای دفاتر نیز در این موضوع همکاری می‌کنند. با این وجود نظارت و مراقبت گردشگران در انجام سفری ایمن و سالم بسیار حائز اهمیت است لذا از عموم مردم درخواست می‌شود خدمات تورهای داخلی و خارجی مورد نیاز خود از دفاتر مجاز و معتبر تهیه کنند تا با مشکلات و آسیب‌های بعدی مواجه نشوند.»
او ابلاغ منشور حقوق گردشگر و مقررات حاکم بر دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری را زمینه‌ساز مناسبی برای برگزاری تورها دانست و عنوان کرد: «دفاتر علاوه بر عقد قرارداد و تعیین تمام خدمات باید از راهنمایان آموزش‌دیده و دارای کارت معتبر که به مقصد آشنا هستند برای اطمینان از نحوه اجرای تور استفاده کنند.»
او افزود: «نرخ‌گذاری خدمات تورهای مجاز با نظارت سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری انجام می‌شود و برای رسیدگی به شکایات احتمالی، سازوکار مناسبی با عنوان کمیسیون نظارت بر دفاتر در سطح استان و کشور فعالیت می‌کنند و مسافران می‌توانند از طریق مراجعه به سایت اداره‌کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری یا تماس تلفنی به شهرستان‌ها از مجاز بودن برگزارکنندگان تور اطمینان حاصل کنند و در صورت تمایل از مشاوره کارشناسان گردشگری استفاده کنند.»
عربی به دفاتر خدمات گردشگری توصیه کرد با معرفی بسته‌های سفر با استفاده از ظرفیت‌های بومی، طبیعی، فرهنگی و تاریخی بر اساس ذائقه و نیاز و سلیقه مشتریان و انجام تبلیغات و بازاریابی گسترده زمینه جذب هر چه بیشتر گردشگران را فراهم کنند.»
انتهای پیام/
