به گزارش میراث آریا به نقل از روابط عمومی اداره کلميراث فرهنگي ایلام، عبدالمالک شنبه زاده با اعلام این خبر اظهار داشت : «دوره های آموزشی در راستای توانمند سازی کارکنان تمامی تأسیسات گردشگری اعم از هتل، مهمانپذیر، مجتمع خدماتی و رفاهی، مدیران اقامتگاههای بوم‌گردی ، مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی و راهنمایان گردشگری برگزار شد .»
او تصریح کرد: «سرفصل مباحث این دوره های آموزشی شامل:گردشگری پایدار، آشنایی با صنعت گردشگری، مدیریت و کیفیت در صنعت گردشگری، فناوری جدید در گردشگری، مهارت های عبور از بحران های منطقه ای در حوزه گردشگری، رفتار حرفه ای در صنعت گردشگری، تبیین آئین نامه های ابلاغی برای دفاتر و واحدهای پذیرایی است.»
مدیر کل میراث فرهنگی ایلام اضافه کرد: «آموزش در همه دوره ها از اهمیت ویژه ای برخوردار است و همه دستگاه ها و بخش های دولتی به آن اهمیت قرار می دهند.»
او با بیان این که برگزاری این دوره های آموزشی برای فعالان گردشگری به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان است، گفت: «در بحث آموزش برای دفاتر خدمات مسافرتی به مواردی از جمله کیفیت و نوآوری پرداخته می شود و در بحث راهنمایان تور نیز آموزش داشتن رفتار حرفه ای و شرایط عبور از بحران های منطقه ای مهم است.»
انتهای پیام/
