به گزارش میراث آریا به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ایلام، عبدالمالک شنبه زاده امروز 20 فروردین 98 با اعلام این خبر اظهار کرد: «تعداد 19 دوره آموزش تخصصی گردشگری ویژه فعالان این بخش در سال 98 در راستای توانمندسازی نیروهای مرتبط با حضور کارکنان تمامی تأسیسات گردشگری اهم از هتل، مهمان‌پذیر، مجتمع خدماتی و رفاهی، مدیران اقامتگاه‌های بوم گردی، مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی و راهنمایان گردشگری برگزارشده است.»

او افزود: «این دوره‌های آموزشی در راستای دانش‌افزایی راهنمایان در حوزه طبیعت‌گردی و بوم گردی و برای مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی و… در حوزه اصول برنامه‌ریزی برای تعیین بازارهای هدف برای جذب گردشگر و شناسایی انواع نیازهای گردشگران برگزارشده است.»

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ایلام تصریح کرد: «در این طرح دوره‌های آموزشی مشتمل بر مواردی ازجمله گردشگری پایدار، آشنایی با صنعت گردشگری، مدیریت و کیفیت در صنعت گردشگری، فناوری جدید در گردشگری، مهارت‌های عبور از بحران‌های منطقه‌ای در حوزه گردشگری، رفتار حرفه‌ای در صنعت گردشگری، تبیین آئین‌نامه‌های ابلاغی برای دفاتر و واحدهای پذیرایی است.»

او بابیان اینکه برگزاری این دوره‌های آموزشی برای فعالان گردشگری به‌منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان در مواردی ازجمله مشتری مداری، پذیرایی و آداب و رفتار حرفه ای است، اضافه کرد: «در بحث آموزش‌ها برای دفاتر خدمات مسافرتی به مواردی ازجمله کیفیت و نوآوری پرداخته می‌شود و در بحث راهنمایان تور آموزش داشتن رفتار حرفه‌ای و شرایط عبور از بحران‌های منطقه‌ای مهم است.»

انتهای پیام/