مجتبی گهستونی، فعال رسانه در یادداشتی نوشت: تثبیت جایگاه رسمی شغل راهنمایان گردشگری و به رسمیت شناختن راهنمای تور، تثبیت بیمه راهنمایان، مقابله با تورهای غیرمجاز، ضرورت امنیت شغلی، برخوردهای سلیقه‌ای در استان‌ها، چالش‌های مالیاتی، صدور مجوز تشکل‌ها در سراسر کشور، لزوم آموزش‌های بازآموزی، اعطای تسهیلات معیشتی و مسکن و نیز استخدام و به‌کارگیری راهنمایان در سایت‌های جهانی، از مهم‌ترین موضوعات دو دهه اخیر است که برای اجرای آن تاکید می‌شود.

چون راهنمایان گردشگری، نه‌تنها بازوی اجرایی بلکه قلب تپنده صنعت گردشگری ایران‌اند و جایگاه آنان نیازمند حمایت، رسمیت و تقویت نهادی است، برگزاری نشست ملی راهنمایان گردشگری با وزیر میراث‌فرهنگی گردشگری صنایع‌دستی، آغاز فصل تازه همگرایی برای اعتلای صنعت گردشگری ایران محسوب می‌شود.

در این نشست، دولت، مجلس و فعالان صنفی بر ضرورت همگرایی، اصلاحات ساختاری و حمایت‌های معیشتی و حقوقی از راهنمایان گردشگری تأکید کردند و تصمیماتی مهم در مسیر ارتقای جایگاه این قشر کلیدی اتخاذ شد.

از زمان آغاز ویروس فراگیر کرونا در ایران تا به اکنون که این کشور تحت تاثیر شرایط روز جهان قرار گرفت، راهنمایان گردشگری ایران سال‌های بسیار سختی را تا به امروز پشت سر گذاشته‌اند. در چنین شرایطی راهنمایان گردشگری نه تنها با تعطیلی بخشی از تورهای ورودی و خروجی و حتی داخلی مواجه هستند، بلکه در شرایطی قرار گرفته‌اند که حتی توان برگزاری گردهمایی راهنمایان گردشگری که حاصل تلاش یک کار جمعی، همراه با ایده‌پردازی است را هم ندارند.

تثبیت جایگاه رسمی شغل راهنمایان گردشگری و به رسمیت شناختن راهنمای تور، تثبیت بیمه راهنمایان، مقابله با تورهای غیرمجاز، ضرورت امنیت شغلی، برخوردهای سلیقه‌ای در استان‌ها، چالش‌های مالیاتی، صدور مجوز تشکل‌ها در سراسر کشور، لزوم آموزش‌های بازآموزی، اعطای تسهیلات معیشتی و مسکن و نیز استخدام و به‌کارگیری راهنمایان در سایت‌های جهانی، از مهم‌ترین موضوعات دو دهه اخیر است که برای اجرای آن تاکید می‌شود.

بیان موضوعاتی همچون انسجام صنفی، توانمندسازی راهنمایان و آموزش‌های تخصصی، مطرح کردن خواسته‌های صنف و صنعت، ایجاد ارتباط و شبکه‌سازی بین راهنمایان گردشگری سراسر کشور جهت تبادل اطلاعات و ارتباطات، همچنین معرفی جاذبه‌های شناخته شده و کمتر شناخته شده در استان‌ها، از جمله مزیت‌های همیشگی گردهمایی‌های راهنمایان گردشگری ایران است.

البته نبود امنیت شغلی و فقدان فرصت شغلی کافی موجب شده بسیاری از راهنمایان پیشکسوت و باتجربه در زمینه‌های دیگر اقتصادی جویای کار شوند. وضعیت دلار و تورم و شرایط سیاسی بر تورهای ورودی و خروجی تاثیرگذار بوده است. موضوع فیلترینگ، یافتن راهکاری برای حل مشکل عوارض خروج از کشور راهنمایان گردشگری با در نظر گرفتن شرایط شغلی، نبود اولویت اقتصاد گردشگری، نبود قانونمندی تعرفه‌ها، نبود ارایه تسهیلات کافی به راهنماها، رعایت نکردم برخی قوانین از طرف آژانس‌ها بخشی از مشکلات راهنماها هستند.

ابراز تمایل برخی از راهنمایان گردشگری برای نقش‌آفرینی در حوزه میراث‌فرهنگی و انتظار آنان برای واگذاری و برون‌سپاری بناهای تاریخی به بخش خصوصی و مردم از دیگر خواسته‌های راهنمایان است که معمولا در این دست از جلسات هم‌اندیشی مطرح می‌شود.

اما مهمترین خواسته راهنمایان تداوم بیمه، سهولت در تمدید سالانه کارت لیدری و سهولت در ارسال گزارش مربوط به تور است. اصلی‌ترین مطالبه عمومی راهنمایان، معرفی و تثبیت شغل راهنما از طریق تصویب و اجرای واقعی لحاظ نمودن بیمه برای تمامی راهنمایان و به خصوص راهنمایانی است که شغل اول و اصلی‌شان راهنمای گردشگری می‌باشد.

راهنمایان در نشست‌هایی که با مدیران و متولیان در سطوح مختلف برگزار می‌شود، امیدوارند که به رفع مشکلات و خواسته‌های دوستان اهمیت ویژه‌ای داده شود. آنها لازم می‌دانند به نقش سفرا در بخش روابط خارجی گردشگران پررنگ‌تر شود.

از سویی تفسیر به رای مقررات گردشگری و دخالت نابجای برخی افراد و مقامات در امور گردشگری در برخی استان‌ها، عدم اشراف عده‌ای از مسئولان رده بالای برخی استان‌ها به مسائل گردشگری و عدم توجه به اینکه صنعت گردشگری، موضوعی فرا سازمانی است و نباید فقط اداره کل میراث‌فرهنگی را متولی و مسئول توسعه گردشگری دانست، برگزاری جلسه راهنمایان گردشگری با وزیر میراث‌فرهنگی و گردشگری می‌تواند به پایان این منازعات منجر شود.

رشد روز افزون تورهای غیر مجاز و استفاده از راهنمایان ارزان، وجود مشکلات در برخی استان‌های کوچک در خصوص صدور کارت یا تمدید آن که فاقد دفتر بررسی هستند و همچنین ورود غیرمجاز اسنپ ارزان (حمل ونقل) و راننده آن (درقالب راهنمای بی کارت) از جمله موانع گردشگری به شمار می‌آید.

با توجه به تاثیرپذیر بودن صنعت گردشگری از جوانب مختلف، بویژه در شرایط فعلی اقتصادی، در بعضی ایام با کاهش اجرای تور مواجه بوده‌ایم، که مسلما ارتباط مستقیمی با بازار کار راهنمایان داشته و آن را تحت‌الشعاع قرار داده است. در نهایت این نوسان باعث‌ عدم ثبات کاری برای راهنمایان گشته و گاهی اوقات انگیزه کار حرفه‌ای را از ایشان دریغ نموده است.

راهنمایان گلایه دارند که عدم نظارت جدی دولت در خصوص قرارداد کاری و نحوه پرداخت دستمزد راهنمایان نسبت به تعریف وزارت کار و تخصص راهنمایان بسیار کم‌تر از کف دستمزد سال پرداخت می‌شود. با توجه به شرایط بازار گردشگری، راهنمایان مجبور هستند با قیمت پایین برای رفع مایحتاج و حفظ خود در بازار گردشگری با این شرایط کار کنند.

البته لازم به یادآوری است که راهنمایان گردشگری، ایرانی سرشار از عشق، صلح، دوستی، مهمانوازی، خردمندی، تمدن، زیبایی، انسانیت به جهانیان نشان داده‌اند. بااینکه عمده راهنمایان گردشگری باور دارند که ما به دوران شکوفایی و روشنایی گردشگری باز خواهیم گشت و بلکه شکوفاتر از گذشته خواهیم شد، اما می‌گویند؛ نمی‌دانیم این زمان چه وقت است.

انتهای پیام/