به‌گزارش میراث‌آریا به‌نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری استان تهران، رجبعلی خسروآبادی مدیرکل میراث‌فرهنگی این استان، امروز سه‌شنبه 28 شهریور 96، با بیان اینکه تاوان اختلافات مالی بین دفاتر خدمات‌مسافرتی و کارگزاران را گردشگران پرداخت می‌کنند، افزود: «متأسفانه دفاتر مسافرتی باسابقه نیز به‌دلیل استفاده از کارگزاران غیر‌حرفه‌ای یا عدم پرداخت‌های مالی آسیب‌های زیادی به مسافران وارد می‌کنند.»
او افزود: «کارگزاران از حربه‌ای برای تسویه حساب‌های مالی با آژانس‌های مسافرتی استفاده می‌کنند که دود آن بیشتر در چشم خود آن‌ها خواهد رفت و موجب ایجاد بی‌اعتمادی بین گردشگران در سفر به مقاصد مشکل‌ساز خواهد شد.»
خسروآبادی ادامه داد: «اداره‌کل میراث‌فرهنگی استان تهران، مقصر اصلی را مجری تور در عدم پایبندی به تعهدات می‌داند و از ادامه اعزام تور به روسیه از سوی آژانس مجری جلوگیری خواهد کرد و پس از بازگشت مسافران کار رسیدگی به شکایات را با جدیت انجام خواهد داد، ولی درحال‌حاضر این اداره‌کل پیگیر حقوق قانونی مسافران سرگردان در برخورد ناشایست کارگزار در عدم پذیرش هتل است و این موضوع را به‌محض جمع‌بندی برای رسیدگی به معاونت حقوقی و معاونت گردشگری سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری انعکاس خواهد داد.»
مدیرکل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری استان تهران گفت: «اجازه نخواهیم داد فرهنگ گروکشی از مسافر برای تسویه حساب‌های مالی در بین دفاتر خدمات‌مسافرتی رواج پیدا کند، زیرا حفظ آرامش و امنیت مسافران خط قرمزی است که برای آن با هیچ کارگزار و دفتر خدمات‌مسافرتی‌ای مصالحه نخواهیم کرد.»
انتهای پیام/
