به گزارش خبرنگار میراثآریا، مرادعلی بهمنی امروز سهشنبه ۲ دیماه ۱۴۰۴ در دیدار با پویا طالبنیا مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان کردستان، با اشاره به نتایج آخرین پایش و ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی گفت: براساس بررسیهای انجامشده، میزان رضایتمندی از عملکرد این ادارهکل در نیمه دوم امسال با رشد ۱۸ درصدی همراه بوده است.
مدیرکل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و حقوقی استانداری کردستان با بیان اینکه سنجش رضایتمندی عمومی یکی از شاخصهای مهم در ارزیابی کارآمدی دستگاههای اجرایی است، اظهار کرد: این رشد بیانگر اقدامات انجامشده در مسیر بهبود فرآیندها، افزایش پاسخگویی و توجه بیشتر به مطالبات مردمی در حوزه میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی است.
او با اشاره بر ضرورت تداوم این روند، عنوان کرد: با وجود این رشد، ارتقای کیفیت خدماترسانی، تسریع در اجرای برنامهها و تقویت تعاملات درونسازمانی و برونسازمانی باید با جدیت بیشتری دنبال شود.
بهمنی با تاکید بر تقویت تعامل و همکاری میان دستگاههای اجرایی استان برای حل مشکلات موجود ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی کردستان و همچنین پیگیری و رفع مسائل و پروندههای حقوقی مرتبط، یادآور شد: همافزایی میان دستگاههای مربوطه و استفاده از ظرفیتهای قانونی میتواند نقش موثری در تسریع روند حلوفصل مسائل حقوقی و اجرایی این حوزه داشته باشد و زمینهساز ارتقای عملکرد و افزایش رضایتمندی عمومی شود.
مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی کردستان نیز در این دیدار با اشاره به نتایج اعلامشده گفت: رشد ۱۸ درصدی رضایتمندی، نتیجه تلاشهای انجامشده و اجرای برنامههای اصلاحی در این ادارهکل است و تلاش میشود با تدوین برنامههای هدفمند کوتاهمدت و میانمدت، این روند رو به رشد تداوم یابد.
پویا طالبنیا تقویت ارتباط با مردم منطقه، فعالان گردشگری و هنرمندان صنایعدستی، افزایش نظارت بر پروژهها و پیگیری مسائل حقوقی، از اولویتهای این ادارهکل در راستای بهبود عملکرد و افزایش رضایتمندی عمومی است.
انتهای پیام/
نظر شما