.jpg "استفاده از ظرفیت بخش‌خصوصی برای نظارت و بازرسی از دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی")
به گزارش میراث‌آریا به نقل از روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی، یوسف بیدخوری امروز یکشنبه ششم تیرماه 1400 در جلسه توجیهی بازرسان دفاتر خدمات مسافرتی با اعلام این خبر افزود: «با توجه به این‌که روند واکسیناسیون عمومی کرونا تسریع شده است و سفرهای ریلی، اتوبوسی و هواپیمایی افزایش یافته، ضرورت سازمان‌دهی سفرها و بستن تورهای مسافرتی، نظارت بر فعالیت دفاتر و شرکت‌ها اهمیت خاصی پیدا کرده است.»
معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی ادامه داد: «با توجه به ضرورت استفاده از نیروهای کارآمد و متخصص در حوزه بخش خصوصی برای رسیدگی به شکایات مسافران و نظارت بررعایت استانداردهای سفر و رعایت حقوق گردشگریان جلسه ای برگزار و تعداد 14 کارت برای بازرسان صادر شده است.»
بیدخوری اظهار کرد: «در این جلسه ضرورت انعقاد قرارداد برابر ضوابط مربوطه، بیمه کردن مسافران، اخذ کد کیو آر برای برگزاری تورها، استفاده از راهنمایان دارای کارت و تسریع در رسیدگی به شکایات مربوطه مورد تاکید قرار گرفت.»
او یادآور شد: «مسائل و مشکلاتی که با حضور بازرسان مربوطه حل و فصل نشود، در قالب شکایت به کمیسیون رسیدگی به شکایات اداره‌کل ارجاع و با حضور نمایندگان اداره‌کل و بخش خصوصی رسیدگی خواهد شد.»
بیدخوری گفت: «با توجه به این‌که دفاتر خدمات مسافرتی ضمانت بانکی دارند، چنانچه برابر مصوبات کمیسیون فوق در حق مسافری اجحاف کرده باشند، از محل ضمانت‌نامه بانکی، خسارت وارده قابل جبران خواهد بود.»
معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی تاکید کرد: «به مسافران توصیه می‌کنیم که حتما برای استفاده از تورهای گردشگری از طریق دفاتر و شرکت‌های دارای مجوز از اداره‌کل اقدام کنند.»
بیدخوری افزود: «فضای مجازی همواره رصد می‌شود و با تورهای غیرمجاز که در این فضا تبلیغ و جذب گردشگر می‌کنند برخورد خواهد شد، بنابراین برای پیشگیری از هرگونه مشکل در تورهای دارای مجوز ثبت‌نام کنند.»
انتهای پیام/
