سرپرست ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی البرز گفت: ارتباط مستقیم با مردم، بهترین راه برای شنیدن دغدغهها و پاسخگویی سریع به درخواست آنان است و این تعامل زمینهساز ارتقای اعتماد عمومی و افزایش رضایتمندی شهروندان میشود.
با توجه به اهمیت تکریم ارباب رجوع در نظام جمهوری اسلامی ایران، میز خدمت به عنوان یک خدمت شایسته و ارزشمند برای خدمتگزاری به مردم ایران و رعایت حقوق شهروندی در سازمانهای دولتی محسوب میشود لذا ارتقای کمی و کیفی ارائه خدمت به مردم بسیار حائز اهمیت است.