رسیدگی به ۱۴ شکایت گردشگران خراسان شمالی از طریق سامانه ۰۹۶۲۹

در راستای صیانت از حقوق گردشگران و نظارت بر ارائه خدمات مطلوب در تأسیسات گردشگری، سرپرست اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان شمالی از بررسی و رسیدگی به ۱۴ شکایت ثبت‌شده در سامانه ملی ۰۹۶۲۹ خبر داد.

جلسه کمیته فنی رسیدگی به شکایات دفاتر خدمات مسافرتی خراسان شمالی برگزار شد

سرپرست معاونت گردشگری و سرمایه‌گذاری از برگزاری جلسه کمیته فنی بدوی رسیدگی به شکایات دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری خراسان شمالی با محوریت بررسی سه پرونده شکایت در استان خبر داد.

بررسی دو شکایت در هشتمین جلسه کمیته نظارت بر فعالیت تاسیسات گردشگری قزوین

هشتمین جلسه کمیته نظارت بر فعالیت تاسیسات گردشگری قزوین طی سال جاری با رسیدگی به دو شکایت از واحدهای اقامتی استان و با حضور معاون گردشگری و سرمایه‌گذاری، کارشناسان حوزه گردشگری، مسئول حراست و واحد حقوقی اداره‌کل میراث‌فرهنگی و روسای انجمن‌های حرفه‌ای این حوزه برگزار شد.

سامانهٔ «فواد»؛ ابزاری برای پاسخگویی و مبارزه با فساد

مسئولان وزارت میراث‌فرهنگی و استان البرز بر نظارت دقیق بر خدمات‌رسانی در البرز تأکید کردند.

رسیدگی به ۸ شکایت از تاسیسات گردشگری در زنجان

معاون گردشگری زنجان از رسیدگی به هشت شکایات از تاسیسات گردشگری استان خبر داد.  

سرپرست اداره‌ کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان البرز اظهار کرد؛

استان البرز دارای کمترین تعداد شکایات ثبت‌شده در ایام نوروز

سرپرست اداره‌ کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان البرز از ثبت کمترین میزان شکایات در ایام نوروز در این استان خبر داد و این امر را نتیجه نظارت‌های مستمر و ارتقای کیفیت خدمات گردشگری دانست.

کسب رتبه عالی کرمانشاه در رسیدگی به شکایات گردشگران نوروزی

رئیس اداره نظارت بر ارزیابی و خدمات گردشگری میراث فرهنگی استان از کسب رتبه عالی کرمانشاه در رسیدگی به شکایت گردشگران نوروزی خبر داد. 

رسیدگی سریع به مشکلات گردشگران در دبیرخانه ستاد خدمات سفر همدان

دبیر ستاد اجرایی خدمات سفر و مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی همدان گفت: کمیته‌های چهارده‌گانه ستاد اجرایی خدمات سفر استان واقع در ساختمان شماره ۲ اداره کل میراث‌فرهنگی همدان به‌صورت روزانه ضمن جمع‌آوری آمار، مشکلات مسافران و گردشگران را به‌سرعت بررسی و رفع می‌کنند.

فعالیت برخط سامانه رسیدگی به شکایات مسافران نوروزی

سامانه ملی سفر با شماره ۰۹۶۲۹ در ایام نوروز ۱۴۰۴ بصورت ویژه آماده دریافت شکایات، انتقادات و پیشنهادات گردشگران است.

رسیدگی مدیرکل میراث‌فرهنگی خراسان شمالی به درخواست‌های مردم در سامانه سامد

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان شمالی در مرکز پاسخگویی برخط مدیران از طریق سامانه ۱۱۱ پاسخگوی مطالبات مردمی شد.

بررسی ۶ فقره شکایت واصله از تاسیسات اقامتی استان در کمیسیون بدوی رسیدگی به شکایات

سرپرست معاونت گردشگری استان گیلان از بررسی ۶  فقره شکایت واصله از تاسیسات اقامتی استان  در کمیسیون بدوی رسیدگی به شکایات خبر داد.

بازدید مدیرکل دفتر عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت میراث‌فرهنگی از همدان

مدیرکل دفتر عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ضمن حضور در استان همدان با مدیرکل و معاونان میراث‌فرهنگی، گردشگری وصنایع‌دستی همدان گفت‌وگو کرد.