رسیدگی به شکایات
-
رسیدگی به ۱۴ شکایت گردشگران خراسان شمالی از طریق سامانه ۰۹۶۲۹
در راستای صیانت از حقوق گردشگران و نظارت بر ارائه خدمات مطلوب در تأسیسات گردشگری، سرپرست ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی خراسان شمالی از بررسی و رسیدگی به ۱۴ شکایت ثبتشده در سامانه ملی ۰۹۶۲۹ خبر داد.
-
جلسه کمیته فنی رسیدگی به شکایات دفاتر خدمات مسافرتی خراسان شمالی برگزار شد
سرپرست معاونت گردشگری و سرمایهگذاری از برگزاری جلسه کمیته فنی بدوی رسیدگی به شکایات دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری خراسان شمالی با محوریت بررسی سه پرونده شکایت در استان خبر داد.
-
بررسی دو شکایت در هشتمین جلسه کمیته نظارت بر فعالیت تاسیسات گردشگری قزوین
هشتمین جلسه کمیته نظارت بر فعالیت تاسیسات گردشگری قزوین طی سال جاری با رسیدگی به دو شکایت از واحدهای اقامتی استان و با حضور معاون گردشگری و سرمایهگذاری، کارشناسان حوزه گردشگری، مسئول حراست و واحد حقوقی ادارهکل میراثفرهنگی و روسای انجمنهای حرفهای این حوزه برگزار شد.
-
سامانهٔ «فواد»؛ ابزاری برای پاسخگویی و مبارزه با فساد
مسئولان وزارت میراثفرهنگی و استان البرز بر نظارت دقیق بر خدماترسانی در البرز تأکید کردند.