به گزارش میراث‌آریا، انوشیروان محسنی بندپی در نشست با رئیس هیات مدیره و اعضای انجمن صنفی دفاتر سفر هوایی گردشگری و زیارتی استان تهران با اشاره به اینکه بیش از ۵۰ درصد دفاتر خدمات مسافرتی در پایتخت هستند، تاکید کرد: باید طوری برنامه‌ریزی شود تا مدیریت چالش‌های حوزه گردشگری و تلاش برای کسب رضایتمندی هموطنان که از خدمات متنوع گردشگری اعم از تورهای مسافرتی و واحدهای اقامتی استفاده می‌کنند، فراهم شود. 

معاون گردشگری کشور با بیان اینکه متاسفانه فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری فاقد مجوز به ویژه در فضای مجازی مشکلات عدیده‌ای برای گردشگران فراهم آورده‌اند، تاکید کرد: تمام واحدها و تاسیسات گردشگری اعم از دفاتر خدمات مسافرتی باید مجوز فعالیت از وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی را دریافت کنند و هموطنان باید یکی از اصلی‌ترین نکات قبل از خریداری خدمات گردشگری یعنی دارا بودن مجوز را مدنظر قرار دهند. در غیر این صورت چنانچه خدمات نامناسبی دریافت کنند امکان رسیدگی شکایت در معاونت گردشگری وجود نخواهد داشت.

محسنی بندپی افزود: با این وجود یکی از اصلی‌ترین وظیفه ما به عنوان متوالی این حوزه، تلاش برای حذف واحدهای ارائه‌دهنده خدمات گردشگری غیر مجاز به ویژه در فضای مجازی است که متاسفانه بدون ضابطه در حال فعالیت هستند و با ایجاد مشکلات عدیده برای هموطنان به نوعی حیثییت گردشگری را زیر سوال برده‌اند. 

معاون گردشگری از اعضای هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر سفر هوایی گردشگری و زیارتی استان تهران خواست متناسب با تجربه کاری در پایتخت به لحاظ حقوقی، اجرایی، ضابطه و مقررات راهکارهای حذف واحدهای گردشگری غیر مجاز به ویژه در فضای مجازی را ارائه دهند تا بر مبنای آن وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی به عنوان دولت و متولی حوزه گردشگری زمینه اجرایی شدن آن را به عنوان عامل جلوگیرنده فراهم آورد.   

او همچنین پیگیری برای فعال شدن شعبه خاص قضایی برای رسیدگی به پرونده‌های شکایات گردشگری را نیز در دستور کار قرار داد تا بر مبنای آن هموطنان بتوانند بدون اتلاف وقت نسبت به احقاق حقوق از دست رفته اقدام کنند. 

 همچنین در این نشست امیرپویان رفیعی شاد رئیس هیأت مدیره انجمن دفاتر گردشگری تهران و اعضای مربوطه نیز با تشریح موارد فعالیت غیر مجاز دفاتر خدمات مسافرتی اعم از ویزا، مهاجرت، سفرهای گردشگری ناایمن و غیره، سایر چالش‌های این حوزه از جمله مشکلات مالیاتی، نحوه تعامل با شهرداری، کنترل دفاتر خدمات مسافرتی غیرمجاز در فضای مجازی و درخواست حضور در شورای تصمیم‌گیری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی را با توجه به حجم بالای فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی در شهر تهران مطرح کردند. 

انتهای پیام/