مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت میراث‌فرهنگی

مردم ناظران اصلی نظام اداری هستند

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی در سفر نظارتی به استان مازندران و در جلسه شورای اداری این اداره‌کل، بر ضرورت اهتمام ویژه ادارات و نمایندگی‌های شهرستانی به پیاده‌سازی شاخص‌های هشت‌گانه سامانه «فواد ۱۲۸» تأکید کرد.

حکمرانی مردمی ؛مسیر تحقق عدالت اداری / گام بلند بازرسی میراث فرهنگی برای ارتقاء خدمت و رضایت‌مندی

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت میراث‌فرهنگی گردشگری و صنایع‌دستی کشور، طی سفر دو روزه و نظارتی خود به استان گیلان و بازدید میدانی از ادارات میراث فرهنگی شهرستان‌ها، بر لزوم گذار از مدیریت سنتی به سمت «حکمرانی خوب» و «مدیریت موثر» تاکید کرد.

سامانه فوآد با هدف رضایت ارباب رجوع در تهران فعال است

معاون توسعه مدیریت اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان تهران، از شهروندان خواست تا در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا نارسایی در فرایند ارائه خدمات اداری، موضوع را از طریق سامانه تلفنی ۱۲۸ پیگیری کنند.

سامانه فواد ۱۲۸؛ سازوکار نوین دولت برای رسیدگی فوری به فوریت‌های اداری و ارتقای انضباط سازمانی

در راستای تحقق دولت پاسخ‌گو و کارآمد، نشست آموزشی و توجیهی «فوریت‌های اداری استخدامی» (فواد ۱۲۸) با هدف تسریع در رسیدگی به شکایات و درخواست‌های مردمی، امروز در سالن نوروز وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برگزار شد. در این نشست، مسئولان وزارتخانه و نمایندگان سازمان اداری و استخدامی کشور…