راه‌اندازی مرکز تماس آنلاین مهمان‌نوازی روستای سهیلی، گامی بلند در ارتقای ارائه کیفیت خدمات

در راستای تحقق اهداف گردشگری پایدار و ارتقای کیفیت خدمات به مهمانان، مرکز تماس مهمان‌نوازی روستای گردشگری سهیلی با حضور رستم گورانی، مدیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی منطقه آزاد قشم، به‌صورت رسمی راه‌اندازی شد.

به گزارش میراث آریا، ابراهیم رستم گورانی امروز شنبه ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴ در مراسم افتتاح این مرکز تماس گفت: امروزه گردشگری روستایی نه‌تنها یک فرصت اقتصادی، بلکه ابزاری برای حفظ محیط‌زیست و توسعه پایدار است. راه‌اندازی این سیستم بر پایه مدیریت سبز نشان‌دهنده تعهد ما به حفظ طبیعت بکر روستای سهیلی و ارائه خدمات با کمترین اثرات مخرب زیست‌محیطی است.

مدیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی سازمان منطقه آزاد قشم افزود: این مرکز تماس، تنها یک خط ارتباطی نیست، بلکه پلی بین مهمانان و مدیریت روستا است تا با شنیدن صدای گردشگران، بتوانیم خدمات خود را روزبه‌روز بهبود بخشیم. هدف نهایی ما خلق تجربه‌ای بی‌ادماندنی برای هر مهمان است تا با خاطره‌ای خوش از این روستای زیبا بازگردند.

او درباره مزایای مرکز تماس مهمان‌نوازی سهیلی عنوان کرد: گردشگران می‌توانند بدون نیاز به واسطه، مستقیماً با مسئولان روستا در ارتباط باشند و سیستم به‌گونه‌ای طراحی شده که بازخوردها در کمترین زمان ممکن پردازش و پاسخ داده می‌شوند و همچنین جمع‌آوری نظرات و تحلیل آن‌ها به مدیریت کمک می‌کند تا نقاط ضعف و قوت خدمات را شناسایی و اصلاح کند و از مزایای این سیستم استفاده از فناوری‌های کم‌مصرف و کاهش استفاده از کاغذ، همسو با اصول توسعه پایدار اشاره کرد.

رستم گورانی با اشاره به جایگاه روستای سهیلی به‌عنوان یکی از مقاصد برتر گردشگری روستایی در ایران، بیان کرد: این روستا با بهره‌گیری از جاذبه‌های طبیعی و فرهنگی منحصربه‌فرد، همواره پذیرای مهمانان داخلی و خارجی بوده است. راه‌اندازی مرکز تماس مهمان‌نوازی، گام دیگری در مسیر تبدیل سهیلی به مقصدی هوشمند و دوستدار محیط‌زیست است.

مدیر میراث فرهنگی، گردشگری و صناع دستی سازمان منطقه آزاد قشم از برنامه‌های آینده برای توسعه زیرساخت‌های گردشگری در روستاهای منطقه آزاد قشم اظهار کرد: ما به‌صورت جدی در حال گسترش چنین سیستم‌هایی در دیگر روستاهای گردشگری منطقه هستیم تا استانداردهای خدمات به مهمانان را در تمامی نقاط ارتقا دهیم که این سیستم پیشرفته ارتباطی، امکان تعامل مستقیم گردشگران با مدیریت روستا را فراهم می‌کند تا نظرات، پیشنهادات و انتقادات آن‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و پاسخ داده شود.

او از تمامی گردشگران خواست تا با ارائه بازخوردهای سازنده، در بهبود خدمات روستای سهیلی مشارکت کنند و تصریح کرد: ما معتقدیم که گردشگری مسئولانه تنها با همکاری میزبان و مهمان محقق می‌شود. این مرکز تماس، فرصتی است تا صدای گردشگران شنیده شود و روستای سهیلی به مقصدی‌ایده‌آل برای تمامی مسافران تبدیل شود.

روستای گردشگری سهیلی، نمونه‌ای موفق از همزیستی طبیعت بکر، مهمان‌نوازی اصیل و مدیریت پیشرفته گردشگری است.

انتهای پیام/

کد خبر 1404022001258
دبیر مرضیه امیری

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha