دبیر خانه ستاد اجرایی خدمات سفر استان خراسان شمالی به پاس احترام به میهمانان و گردشگران و زائران نوروز 1395 و همچنین میزبانی خوب و صمیمانه از میهمانان پیرو مصوبه کمیته تبلیغات ، اطلاع رسانی و امور فرهنگی منشور .... ماده ای احترام به گردشگران را تدوین و ارایه نموده است .
لزا از کلیه معاونتها ستاد استان و روسای ستاد اجرایی خدمات سفر شهرستان درخواست می گردد تا با ابلاغ و ارسال این منشور مجموعه مفاد آن را سرلوحه سیاستهای کاری دستگاه های خدمات رسان در ایام تعطیلات قرار داده و درایجاد و  فراهم نمودن فضای شاد و نوروزی خاطره انگیز برای هموطنان عزیزمان اهتمام ورزند .
• ما اعضای ستاد اجرای خدمات سفر استان خراسان شمالی خداوند سبحان را شاکریم که به افتخار خدمت گذاری به شما مردم فهیم را به ما عطا نموده  و در راستای احترام به مسافران و گردشگران خود را مقید به رعایت این منشور نموده و تمام سعی و کوشش خود را در راستای عملی شدن اصل احترام به حقوق مسافر و تکریم از ایشان آن گونه که شايسته است با صبوري و ارج نهادن به ارزش ها و کرامت انساني انجام خواهیم داد .
• ارائه خدمات صادقانه بي توقع به مسافران ، زائران و گردشگران داخلی و خارجی  بدون توجه به مليت، نژاد، مذهب و موقعيت اجتماعي، اقتصادي و فرهنگي آن ها
• گسترش فرهنگ صحيح میهمان نوازی بعنوان نقطه مثبت ثبت خاطرات میهمانان نوروزی 
• حضور منظم و آراسته  و پاسخگوی خدمت گذران  و نوروز بانان به مسافران نوروزی
• سرلوحه قرار دادن ادب ، احترام ، متانت و تحقق عملي شعار ‍‍« حق با مسافر است»
• تلاش در جهت همکاری با میهمانان نوروزی و ترویج فرهنگ صحیح بازدید از امان تاریخی و تفریحی و رعایت بهداشت و حفاظت از محیط زیست 
• کوشش در ارتباط گیری با مسافران و ارایه توصیه های ایمنی و و حدالامکان پرهیز از ابزار قانونی جریمه های نقدی و تلاش در جهت فرهنگ سازی الزام به رعایت حقوق همنوعان در رانندگی
• کمک به همنوعان در شرایط گرفتاری ، اضطرار و خطر و ابراز وظیفه نوعدوستی و یاری رساندن فارغ از هر وظیفه و پست و جایگاه حقوقی و حقیقی 
• اطلاع رسانی صحیح و دقیق به گردشگران ورودی به استان و تلاش در تامین نیازهای آنان و راهنمایی لازم
• اطلاع رسانی حقوق قانونی مسافر در وسایل حمل و نقل عمومی و پذیرایی از مسافران به روی باز و پذیرایی
• اعتقاد داریم ارایه خدمات از جمله اسکان مناسب ، استفاده از تاسیسات زیر ساختی (نماز خانه و سرویسهای بهداشتی بین راهی ) و نظارت بر وضعیت مناسب این خدمات ، جلوگیری از گرانفروشی و احتکار و رسیدگی به تقاضای مسافران در اسرع وقت از وظایف اصلی ما بوده و می باشد و برآنیم تا با جدیت در ارایه خدمات و نظارت بکوشیم .
• با امید به آنکه در این ایام شاهد هیچ گونه حوادث و سوانح دلخراشی نباشیم و با آرزوی سفری خوش و بدون حادثه خود را ملزم به همکاری و مساعدت در خصوص در راه ماندگان و خانواده مصدومان سوانح نوروزی میدانیم 
• آرزوی سفری خوب و خوش و ثبت خاطراتی ماندگار و دیدار مجدد و دوباره شما را در استان خراسان شمالی داریم .

انتهای پیام/